Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co. KG

Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)

Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co. KG

Emsbüren
Ingenieurberufe, Techniker
Vollzeit

Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.

MITARBEITER IM TECHNISCHEN SUPPORT – SERVICE­INNEN­DIENST LAND­TECHNIK (M/W/D)


Deine Aufgaben

  • Support und Kundenberatung bei technischen Pro­blemen unserer selbstfahrenden Futter­mi­schwagen oder Maschinen im Bereich Fütter­ungs­technik
  • Unterstützung des Außendienstes und Service­part­nern bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung, einschließlich administrativer Nachbereitung
  • Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets
  • Erarbeitung von Konzepten für technische Schulungen sowie der Durchführung für Kun­den, Servicetechniker und Vertriebspartner
  • Gelegentliche Außeneinsätze bzw. Inbetrieb­nah­men direkt beim Kunden vor Ort im In- und Ausland

Dein Profil

  • Meister, Techniker oder Studium im Bereich der Land- oder Baumaschinentechnik oder Fahr­zeug­technik, idealerweise mit Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik, Grund­kenntnisse in der Hydraulik sowie Erfahrungen mit computergestützten Diagnosesystemen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen oder virtuellen Beratung
  • Englischkenntnisse

Unser Mehrwert

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Möglichkeit des E-Bike- und Fahrrad-Leasings spätestens nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
  • Attraktive Arbeitszeiten (z.B. Freitagnachmittag frei)
  • Poolkonto für Überstunden
  • Mitarbeiterrestaurant anno 1860 mit attraktiven Angeboten
  • 38-Stunden-Woche
  • Grundzuschuss MetallRente sowie weitere Zuschüsse je nach Betriebszugehörigkeit
  • Regelmäßige Feiern und Veranstaltungen (auch für die gesamte Familie)
  • Kostenloses Sprudelwasser
  • Kostenlose Parkplätze
  • Umfängliche Weiterbildungsmaßnahmen
  • Flache Hierarchien
  • Firmenfitnessprogramm EGYM WELLPASS

Kontakt

Dein Ansprechpartner
Frau Marlies Hoffrogge

BvL Maschinenfabrik GmbH & Co. KG / Frau
Marlies Hoffrogge / Personalwesen
Grenzstr. 16; 48488 Emsbüren
+49 (0) 5903 951-544
bewerbung@bvl-group.de


Pixel internal